一、供应链管理的含义

供应链管理的定义：就是对从供应商到客户的产品流、信息流和资金流的集成管理，以达到供应链价值的最大化。

供应链管理的完善与否，决定着生产方式是否能革新，经济运行机制是否能更流畅、平衡，生产要素的利用是否更合理，资源配置率是否能进一步提高。

（1）供应链是企业的三大核心职能（研发、营销和供应链）：

研发是负责从0到1，设计好产品或提供好服务，营销是负责从1到N,把好产品或好服务一个一个卖出去，供应链是负责以合适的成本、合适的速度提供产品和服务。

（1）供应链包含采购管理、运营管理和物流管理

改善供应链绩效要从计划和采购做起，简单来说就是采购把东西买回来，运营进行加工增值，物流送给客户。采购遵从计划指令，买什么、买多少、什么时间买，运营负责生产什么、生产多少、什么时间生产，供应链以计划为引擎，以采购、生产和物流为执行职能；

采购与供应管理侧重于供应商管理，使供应商成为公司的有机延伸；

生产运营管理力求以最有效的方式完成产品、服务的增值；

物流管理则力求以最经济、迅捷的方式把货物从A地流动到B地。

（2）供应链是产品流、资金流和信息流的集成。

产品流：从供应商向客户流动，是供应链的实物流；

资金流：从客户流向供应商是供应链的血液；

信息流：双向流通，构成供应链的神经系统。

二、采购、运营、物流与供应链管理的关系

（1）采购与供应管理：

在竖向集成的传统产业，因为企业以自制生产为主，采购的任务就是下达订单、确认价格、按时到货，采购战略地位较低。随着现代企业发展，更多的利用社会资源进行产品外包服务，采购额占成本比例不断攀升，企业对供应商的依赖度越来越高，采购的重心也从订单处理转换为对供应商的战略管理。

很多小规模企业，采购主要工作职责就是负责下达采购订单、跟踪订单，以执行性工作为主。随着企业规模增大，采购从原来的执行变为参与研发、需求管理、供应商战略管理，直接影响到企业盈利能力。

采购管理与供应管理差异：

供应管理更侧重于供应商的战略管理，通过采购支出分析、需求分析、供应商的选择与评估来实现供应商的管理，以确保在合适的时间、合适的价格、保质保量获取产品。并且供应管理向前延伸到新产品设计研发阶段，向后延伸至产品生命周期管理，参与公司资金流、盈利管理，为企业的利润率贡献增值服务，成为公司不可或缺的一个部门。

（2）物流管理

物流管理定义：物流管理是供应链管理的一部分，为满足客户需求，通过计划、实施和控制，促成产品、服务和信息从发源地到消费点的有效流动及储藏。

物流管理对象：包含运输、车队、仓储、物料处理、订单履行、物流网设计、库存管理、第三方物流商的管理。

（3）运营管理

运营管理定义：

运营管理是对主要商业活动的管理，即组织和控制最基本的商业活动，为客户提供产品和服务，是对公司的相关体系的设计、运作和改进，以制造产品和提供服务。它是把原材料、人力、技术、资金、设备等转化为产品、服务的增值过程。

运营管理是对设计、工业工程、管理信息系统、质量管理、生产管理、库存管理、会计等职能的集成，以有效地规划、利用和控制生产或服务机构。

运营管理的日常工作：

运营管理都是些琐碎繁杂的事情，运营管理的柴米油盐关系到公司的基本运作，例如质量、交付、服务等，任何一件小事都可能让公司的生产线停顿下来。海尔集团首席执行官张瑞敏先生说过：“不简单，就是将简单的事情做千遍万遍都做好”。要做好就是需要背后成套的系统、流程、培训、监控来支撑，运营管理就是将日常琐碎繁琐的运营事务上升到流程并固化，才保证日常运营工作的通畅、健康。

二、 供应链管理与三流集成

供应链管理是从供应商到客户之间的商业流程的集成管理，给客户更具有价值的产品、服务和信息。产品是从供应商流向最终客户，资金按照相反的方向流动，信息则是双向流动，供应链管理实际上是对产品流、资金流、信息流的综合管理。

产品流和信息流密不可分，互相渗透。产品流动的信息，靠信息流反馈，业务流程是否顺畅，主线是否清晰、商业关系是否理清，都决定信息流是否畅通，并不是单单依靠信息技术来解决。

资金流与库存息息相关，“牛鞭效应”中需求需求预测信息失真不同步，造成库存上升，库存积待占比增加，从而导致资金占压严重，这就要求做到信息共享及时，减小牛鞭效应，降低库存资金占压，盘后企业现金流。要想把供应链做好，必须做到产品流、信息流和现金流的有效结合统一管理。

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